Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Online Shop

Abstract

Abstrak.Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya penggunaan media sosial telah mengubah pola pemasaran yang dilakukan oleh pelaku usaha online shop. Media sosial menjadi sarana promosi yang efektif untuk menjangkau konsumen secara luas, cepat, dan interaktif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi melalui media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen pada online shop. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian pada online shop dan dianalisis menggunakan teknik statistik deskriptif serta analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi melalui media sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Faktor-faktor seperti kualitas konten promosi, frekuensi unggahan, interaksi dengan pelanggan, serta penyampaian informasi produk yang menarik terbukti meningkatkan minat dan keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi promosi melalui media sosial dapat menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan penjualan online shop. Oleh karena itu, pelaku usaha perlu mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai sarana pemasaran untuk meningkatkan daya saing dan keberhasilan bisnis di era digital