Analisis Kegunaan pada Website Perpustakaan Digital Universitas Jenderal Achmad Yani Menggunakan Metode Heuristic Evaluation
Keywords:
usability, heuristic evaluation, websiteAbstract
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perpustakaan untuk menyediakan layanan digital yang dapat diakses secara efektif dan efisien oleh pengguna. Salah satu implementasinya diwujudkan melalui website perpustakaan digital yang berfungsi sebagai sarana penyedia informasi, layanan keanggotaan, akses referensi digital, serta penyimpanan karya ilmiah institusi. Oleh karena itu, kualitas website perpustakaan digital perlu diperhatikan agar mampu memberikan kemudahan penggunaan dan pengalaman yang optimal bagi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis usability pada website Digital Library Universitas Jenderal Achmad Yani (UNJANI) menggunakan metode Heuristic Evaluation berdasarkan sepuluh prinsip usability Nielsen. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian evaluatif dengan pendekatan observasi terhadap antarmuka website. Evaluasi dilakukan pada halaman beranda, menu navigasi, layanan keanggotaan, fitur pencarian koleksi, halaman berita dan pengumuman, serta layanan repositori yang tersedia pada website. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Website Digital Library UNJANI telah memenuhi sebagian besar prinsip usability, terutama pada aspek penyajian informasi, konsistensi antarmuka, dan kemudahan navigasi. Namun demikian, masih ditemukan beberapa aspek yang memerlukan penyempurnaan, antara lain ketersediaan dokumentasi penggunaan, fitur bantuan pengguna, serta penyajian informasi pada beberapa halaman yang masih relatif padat. Berdasarkan hasil evaluasi, penyediaan dokumentasi penggunaan, pengembangan fitur bantuan, dan optimalisasi penyajian informasi direkomendasikan sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas usability website. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan bagi pengelola website dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan digital.
Downloads
References
H. Hartono, “STRATEGI PENGEMBANGAN PERPUSTAKAAN DIGITAL DALAM MEMBANGUN AKSESIBILITAS INFORMASI: Sebuah Kajian Teoritis pada Perpustakaan Perguruan Tinggi Islam di Indonesia,” UNILIB J. Perpust., vol. 8, no. 1, hlm. 75, 2017, doi: https://doi.org/10.20885/unilib.vol8.iss1.art7.
A. N. L. Indriani, F. Fahmiy, M. Muadhom, dan A. Saefudin, “PENTINGNYA PERPUSTAKAAN DIGITAL SEBAGAI SUMBER BELAJAR DI ERA SOSIETY 5.0,” BIBLIOTIKA J. Kaji. Perpust. Dan Inf., vol. 8, no. 1, hlm. 154, Jun 2024, doi: 10.17977/um008v8i12024p152-162.
R. Anton, “Hubungan Antara Persepsi Koleksi Elektronik Dan Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Layanan Perpustakaan Digital,” UNILIB J. Perpust., vol. 15, hlm. 126.
F. Dimas Alip, “RANCANG DAN BANGUN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEBSITE PADA PERPUSTAKAAN SEKOLAH SMA NEGERI 1 JASINGA,” J. Inform. Dan Tek. Elektro Terap., vol. 12, no. 2, hlm. 1491, Apr 2024, doi: 10.23960/jitet.v12i2.4275.
P. Mei dan A. Suprapto, “Usability Testing pada Sistem Informasi Akademik IAIN Salatiga Mengunakan Metode System Usability Scale,” JISKA J. Inform. Sunan Kalijaga, vol. 6, no. 1, hlm. 39, Jan 2021, doi: 10.14421/jiska.2021.61-05.
[6] W. Ary Kartika, “Evaluasi User Interface Website Bappeda Bangli Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan System Usability Scale,” JATISI J. Tek. Inform. Dan Sist. Inf., vol. 12, no. 3, hlm. 285, Sep 2025, doi: 10.35957/jatisi.v12i3.13010.
P. Tiur, H. Muslimah Az-Zahra, dan A. Hendra Brata, “Analisis usability pada aplikasi mobile e-government layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (LAPOR!) dengan heuristic evaluation,” J. Pengemb. Teknol. Inf. Dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 11, hlm. 4648, 17.
M. R. Fachrezi, Hafiz Aryanda, Muhammad Farhan, Dimas Aqila Aptanta, dan Arief Denis Walidein, “Analisis Usability Aplikasi Perpustakaan Nasional Melalui Pendekatan Heuristic Evaluation Berbasis Human Computer Interaction,” J. Ilmu Komput. Dan Teknol., vol. 6, no. 2, hlm. 76, Jun 2025, doi: 10.35960/ikomti.v6i2.1851.
F. Faradina, T. Hariguna, dan F. S. Utomo, “Usability Evaluation of a School Library OPAC Using Heuristic Evaluation and User Testing,” J. Inf. Syst. Inform., vol. 8, no. 1, hlm. 1110, Mar 2026, doi: 10.63158/journalisi.v8i1.1528.
R. I. Situmorang, R. Yunis, dan H. Hita, “Evaluasi Usability Portal Akademik UNIMED Menggunakan Metode Heuristic dan System Usability Scale,” Remik, vol. 6, no. 3, hlm. 498, Agu 2022, doi: 10.33395/remik.v6i3.11637.
M. Mud, Z. Kifli, dan F. Zuli, “EVALUASI USER INTERFACE PADA WEBSITE CHOIREXPRESS.CO.ID MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION,” J. SATYA Inform., vol. 7, no. 1, hlm. 24, Agu 2023, doi: 10.59134/jsk.v7i1.455.
N. W. Purnawati, I. N. Alit Arsana, dan I. P. Janardana Febrian Agus, “Evaluasi Heuristik E-Learning Institut Agama Hindu Negeri Tampung Penyang Palangka Raya,” J. SAINTEKOM, vol. 14, no. 2, hlm. 173, Sep 2024, doi: 10.33020/saintekom.v14i2.648.
